城燃企业数字化发展4个重点环节！

城燃企业数字化发展重点环节

在数字技术不断创新升级的驱动下，数字化转型已经成为传统油气企业的共识。

在过去十几年里，城燃企业依照自身能源结构和特点不同程度建立了运营、销售、采购以及端到端的信息化系统，然而领先的能源服务商不仅已经实现内部业务的协同，而且开始打造贯通上下游和合作伙伴的数字化合作平台，并可以为终端消费者提供与众不同的数字化能源产品和服务。

因此，当前被数字化转型热潮裹挟前行的油气企业，亟需了解自身在竞争态势中所处位置，以及未来需从哪个方向发力。

参考数字化成熟度模型,对大多数城燃企业从数字化程度、数字化转型管理和数字化转型驱动力三大维度、十项指标进行评估。分析结果显示,绝大部分城燃企业的数字化成熟度模型评估平均得分1-2分之间,数字化建设大多处于起步阶段,对于核心流程数字化程度参差不齐,如生产业务数字化程度有待提升,仅初步实现了信息集成,作业效率函待提升。应加大力度对核心业务进行数字化,特别是生产业务的数字化过程,提升作业效率,为后续数字化转型奠定基础。

大多数城燃企业已经开始参与数字化转型,基本能够通过数字化手段为客户提供统一的服务和体验(营销平台、客服平台),但还没有为市场提供真正创新的服务和客户体验。现阶段城燃企业应围绕客户体验和市场开拓,为市场提供统一、世界级的数字化服务和客户体验,远期积极采用新的数字技术和创新商业模式,影响市场发展,打造生态圈,重塑现有市场,并开拓新市场。

在数字燃气的基础上,通过采用新技术及新的管理理念,可实现燃气行业在客户服务、管网管理、工程施工、应急抢险、领导决策等领域工作的智能化。

首先,要加强顶层设计,推进智能化标准体系建设。

要加快“燃气智能化发展评价”和“智慧燃气标准体系”的建设,智慧燃气分级评价体系能明确智慧燃气的发展阶段,了解现在和未来的发展方向,确定智慧燃气实现需要达成的条件。智慧燃气标准体系则是为标准化发展路径的实施提供标准范式,实现有据可依,利于更快规模化建设智慧燃气系统。两个环节相辅相成,缺一不可。

其次，要加强智能化设施投入，完成设施升级改造。

燃气站箱方面，“高压”等重要节点的投入较大，智能化程度也较高，但是“中低压”节点智能化度较低，客户数据无法与站箱衔接；阀井方面，缺乏防侵入以及阀位、液位监测等功能，存在安全隐患；管线方面，缺乏防破坏预警、防腐预警等功能；表具方面，非民用计量表智能化程度较高，但民用计量表基本不具备远传功能，缺乏对数据的分析与管理。

再其次，要完善数据应用与管理，增强智能化深度应用。

要全面加强对管网设备设施的实时监控，建立设备档案，将相互关联的数据集中于同一系统中，形成设备数据的完整性视图；保证实际管网设备与图档数据的准确性；统一客户数据的识别，提高数据采集录用效率，降低成本，并及时更新；增强便捷性，让客户和运营方可以通过智能终端随时随地访问相关数据。

最后，要完善智能信息平台，加强核心系统自主可控能力。

要通过统一的信息化运营平台实现自上而下的统筹管理；各系统之间建立数据共享机制，从而对异常、事故、作业等管理过程进行闭环跟踪和管理；充分发挥数据的价值，挖掘其中蕴含的规律和模式，为企业的科学决策提供辅助支持；借助当前国内信息化高速发展的契机，实现核心信息平台模块等重要技术的自主可控。